1. Εισαγωγή:

Στην La Perla Lingerie, η εξυπηρέτηση των πελατών μας βρίσκεται στο επίκεντρο της φιλοσοφίας μας. Η Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων καθορίζει τους όρους και τις διαδικασίες που ακολουθούμε για την παράδοση των παραγγελιών σας, διασφαλίζοντας την ταχύτητα, την αξιοπιστία και την ασφάλεια των αποστολών μας.

2. Τρόποι Παράδοσης:

2.1 Αποστολή με ACS Courier (1-3 εργάσιμες ημέρες)

  • Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ACS Courier.
  • Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες εντός Ελλάδας.
  • Παρέχεται δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας σας μέσω του αριθμού αποστολής.

2.2 Δωρεάν Μεταφορικά

Ισχύει για παραγγελίες που υπερβαίνουν το ποσό των 50 € (εκτός προωθητικών ενεργειών).

2.3 Παραλαβή από το Κατάστημα

Παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής από το φυσικό μας κατάστημα (Δαγκλή 5, Ξάνθη, 67130), κατόπιν συνεννόησης . 

3. Χρεώσεις Αποστολής:

  • Για παραγγελίες κάτω των 49 €, ισχύει σταθερή χρέωση αποστολής 4 € (περιλαμβάνει ΦΠΑ).
  • Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση, για την οποία θα ενημερωθείτε πριν την αποστολή.

4. Χρόνος Παράδοσης:

  • Παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 15:00 μ.μ. επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
  • Παραγγελίες μετά τις 15:00 μ.μ. αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Σε περιόδους υψηλής ζήτησης ή σε ειδικές συνθήκες, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

5. Παρακολούθηση Παραγγελίας

  • Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail με τον αριθμό αποστολής και τον σύνδεσμο παρακολούθησης.

  • Μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ιστοσελίδας της ACS Courier.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα σχετικά με την παράδοση προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@laperla-lingerie.com

Τηλέφωνο: 25410 65113.

Τελευταία  Ενημέρωση: 11/01/2025