1. Εισαγωγή:

Η LA PERLA LINGERIE κατανοεί τη σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών της και δεσμεύεται για τη δίκαιη αντιμετώπιση κάθε αιτήματος επιστροφής ή ανταλλαγής. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τις διαδικασίες επιστροφής, ανταλλαγής και επιστροφής χρημάτων.

2. Δικαίωμα Επιστροφής:

Οι πελάτες διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν ή να ανταλλάξουν προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη αρχική κατάσταση, να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημιές.

3. Έξοδα Αποστολής:

Σε περίπτωση λάθους από την πλευρά της LA PERLA LINGERIE, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία. Για άλλες περιπτώσεις επιστροφής, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

4. Ζημιές & Λάθη:

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή υπάρχει λάθος στην παραγγελία σας, παρακαλούμε να ενημερώσετε την εταιρεία μας μέσω email στο
help@laperla-lingerie.com ή τηλεφωνικά στον αριθμό
25410 65113 εντός 48 ωρών από την παραλαβή, προσκομίζοντας τις απαραίτητες αποδείξεις.

5. Εξαιρέσεις στην Επιστροφή:

Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα, οι κάλτσες και άλλα προσωπικά είδη δεν επιστρέφονται, εκτός αν έχουν υποστεί ζημιά ή λάθος από την εταιρεία.

6. Επιστροφή Χρημάτων:

Εφόσον τα προϊόντα επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και πληρούν τους όρους της πολιτικής μας, η επιστροφή του αντίτιμου θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.

7. Επικοινωνία:

Για περισσότερες πληροφορίες, διευκρινίσεις ή ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας μέσω email στο
info@laperla-lingerie.com ή τηλεφωνικά στον αριθμό
25410 65113.

8. Αποδοχή της Πολιτικής:

Η χρήση των υπηρεσιών της LA PERLA LINGERIE υποδηλώνει την αποδοχή της παρούσας πολιτικής. Παρακαλούμε τους πελάτες να ελέγχουν τακτικά για τυχόν ενημερώσεις.

Τελευταία Ενημέρωση: 04/12/2024