Συχνές Ερωτήσεις
Σας καλωσορίζουμε στη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων της La Perla Lingerie. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες σας σχετικά με τις παραγγελίες, τις αποστολές, τις επιστροφές και πολλά άλλα, ώστε να απολαμβάνετε μια μοναδική εμπειρία αγορών. Αν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
1. Παραγγελίες & Πληρωμές
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας online, προσθέτοντας τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας και ολοκληρώνοντας τη διαδικασία πληρωμής μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας μας.
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, τραπεζικής κατάθεσης και αντικαταβολής.
Ναι, χρησιμοποιούμε προηγμένα συστήματα ασφαλείας SSL για την προστασία των δεδομένων σας κατά τη διάρκεια της πληρωμής.
Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.
2. Αποστολές & Επιστροφές
Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 49€. Για μικρότερες παραγγελίες, το κόστος αποστολής είναι 4€.
Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
Συνεργαζόμαστε με την ACS Courier για ασφαλή και γρήγορη παράδοση.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, αρκεί να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.
3. Πολιτική Εγγύησης & Ποιότητας
Όλα μας τα προϊόντα είναι κατασκευασμένα από υλικά υψηλής ποιότητας, σχεδιασμένα για άνεση και αντοχή.
Ναι, προσφέρουμε εγγύηση 6 μηνών για όλα μας τα προϊόντα σε περιπτώσεις εργοστασιακών ελαττωμάτων.
Αν λάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για δωρεάν αντικατάσταση.
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται σε κάθε προϊόν για να διατηρήσετε την ποιότητά του.
4. Λογαριασμός & Εξυπηρέτηση Πελατών
Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή από την επιλογή "Εγγραφή" από το Μενού.
Όχι, μπορείτε να κάνετε αγορές ως επισκέπτης, αλλά συνιστούμε τη δημιουργία λογαριασμού για γρηγορότερη εξυπηρέτηση.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα μας.
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας μέσω του λογαριασμού σας.
Ανακαλύψτε την Κομψότητα
που σας Ταιριάζει
Η συλλογή μας είναι σχεδιασμένη για να αναδείξει την καλύτερη εκδοχή του εαυτού σας, με εσώρουχα και πιτζάμες που συνδυάζουν ποιότητα, στυλ και άνεση.